Kimrel की गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 21 अप्रैल 2026

1. परिचय

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Kimrel वेबसाइट पर आते हैं, खाता बनाते हैं, चैट या API सुविधाओं का उपयोग करते हैं, या किसी अन्य तरीके से हमारी सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तब Kimrel ("हम", "हमारा" या "सेवा") आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहित और प्रकट करता है।

Kimrel एक स्वतंत्र प्लेटफ़ॉर्म है जो तृतीय-पक्ष AI मॉडलों के लिए एक कस्टम इंटरफ़ेस और संबंधित टूल उपलब्ध कराता है। हमारी सेवा में Kimi K2 जैसे मॉडलों तक पहुँच शामिल हो सकती है, और Kimi K2 को Moonshot AI ने विकसित किया है। Kimrel का Moonshot AI से कोई संबंध नहीं है और यह Moonshot AI द्वारा अनुमोदित, समर्थित या प्रायोजित नहीं है।

सेवा का उपयोग करके आप स्वीकार करते हैं कि आपकी जानकारी इस गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित की जा सकती है। यदि आप इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।

2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो सेवा को संचालित करने, लेन-देन संसाधित करने, खातों की सुरक्षा करने और AI सुविधाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक है।

2.1 खाता जानकारी

जब आप खाता बनाते हैं या उपयोग करते हैं, तो हम निम्न जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• आपका नाम
• आपका ईमेल पता
• प्रमाणीकरण प्रदाता की जानकारी, जैसे Google या GitHub खाता विवरण
• आपके चुने गए लॉगिन प्रदाता द्वारा उपलब्ध कराई गई बुनियादी प्रोफ़ाइल जानकारी

हम इस जानकारी का उपयोग आपका खाता बनाने और बनाए रखने, आपकी पहचान सत्यापित करने, सहायता प्रदान करने, और आपके खाते से जुड़े क्रेडिट या सब्सक्रिप्शन का प्रबंधन करने के लिए करते हैं।

2.2 बातचीत, प्रॉम्प्ट और आउटपुट डेटा

जब आप सेवा की चैट या API सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो हम निम्न जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• आपके द्वारा भेजे गए प्रॉम्प्ट, संदेश, निर्देश और अन्य सामग्री
• सेवा के माध्यम से उत्पन्न मॉडल आउटपुट और उत्तर
• बातचीत का इतिहास और संबंधित सत्र संदर्भ
• आपके उपयोग से जुड़े मॉडल चयन और अनुरोध पैरामीटर

हम इस जानकारी का उपयोग आपके द्वारा अनुरोध की गई AI कार्यक्षमता प्रदान करने, बातचीत की निरंतरता बनाए रखने, सेवा समस्याओं का निवारण करने, दुरुपयोग रोकने और सेवा की विश्वसनीयता सुधारने के लिए करते हैं।

हम आपकी बातचीत का उपयोग अपने स्वयं के स्वामित्व वाले AI सिस्टम को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।

2.3 API और उपयोग डेटा

यदि आप हमारी API या डेवलपर सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो हम निम्न जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• API key identifiers और संबंधित उपयोग रिकॉर्ड
• अनुरोध का समय, endpoint usage और model usage data
• credit consumption, rate limits, quotas और operational metrics
• सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम और debugging से संबंधित diagnostic logs

हम इस जानकारी का उपयोग API एक्सेस प्रमाणित करने, उपयोग नियंत्रण लागू करने, दुरुपयोग पहचानने, घटनाओं की जाँच करने, और बिलिंग या क्रेडिट बैलेंस प्रबंधित करने के लिए करते हैं।

2.4 डिवाइस, तकनीकी और लॉग जानकारी

हम स्वचालित रूप से निम्न तकनीकी जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• IP पता
• ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
• डिवाइस प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम
• रेफ़रिंग पेज, देखे गए पेज और अनुमानित उपयोग पैटर्न
• session identifiers, request IDs और संबंधित तकनीकी diagnostic जानकारी

हम इस जानकारी का उपयोग सेवा प्रदायगी, analytics, security monitoring, fraud prevention और compatibility सुधार के लिए करते हैं।

2.5 Cookies और session data

हम cookies, local storage और समान तकनीकों का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:

• sessions और sign-in state बनाए रखना
• उपयोगकर्ता preferences याद रखना
• guest-session limits और abuse-prevention controls को समर्थन देना
• साइट की functionality और reliability सुधारना

आप अपने ब्राउज़र की settings के माध्यम से cookies नियंत्रित कर सकते हैं, लेकिन कुछ cookies बंद करने से सेवा के कुछ हिस्सों की उपलब्धता या कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

2.6 भुगतान और बिलिंग जानकारी

जब आप credits या subscriptions खरीदते हैं, तो हम transaction-related information एकत्र या प्राप्त कर सकते हैं, जैसे:

• billing contact details
• purchase amount, currency और खरीदा गया product
• transaction status और payment timestamps
• हमारे payment processors द्वारा प्रदान की गई सीमित payment metadata

Payment processing Creem या Stripe जैसे तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा की जाती है, और हम जानबूझकर अपने सर्वरों पर पूर्ण payment card details संग्रहीत नहीं करते।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:

• सेवा प्रदान करना, संचालित करना, बनाए रखना और सुधारना
• उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करना और खातों की सुरक्षा करना
• payments, credits, subscriptions और संबंधित support requests संसाधित करना
• आपके द्वारा अनुरोधित chat, API और AI-powered functionality प्रदान करना
• usage monitor करना और quotas, rate limits तथा platform policies लागू करना
• fraud, abuse, security incidents या technical issues की पहचान, रोकथाम, जाँच और प्रतिक्रिया करना
• service updates, account issues, billing matters या support inquiries के बारे में आपसे संपर्क करना
• कानूनी दायित्वों का पालन करना और हमारे terms, policies तथा अधिकारों को लागू करना

4. तृतीय-पक्ष AI मॉडल और प्रदाता

AI सुविधाएँ प्रदान करने के लिए, हम prompts, conversation content, request metadata और संबंधित technical information को तृतीय-पक्ष AI model या inference providers को भेज सकते हैं।

इसमें Kimi K2 जैसे मॉडलों का समर्थन शामिल हो सकता है, और Kimi K2 को Moonshot AI ने विकसित किया है। हम ऐसे मॉडलों के आसपास एक स्वतंत्र इंटरफ़ेस और संबंधित tooling प्रदान करते हैं, लेकिन हम Kimi K2 model के developer, owner या operator नहीं हैं और Moonshot AI से हमारा कोई संबंध नहीं है।

तृतीय-पक्ष AI providers आपके द्वारा जमा की गई सामग्री को अपने terms, policies और infrastructure practices के अनुसार संसाधित कर सकते हैं। जहाँ लागू हो, किसी model-specific feature का उपयोग करने से पहले आपको संबंधित provider के terms और policies की समीक्षा करनी चाहिए।

5. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी personal information या conversation content को data brokerage business के हिस्से के रूप में नहीं बेचते। हम केवल निम्न सीमित परिस्थितियों में जानकारी प्रकट कर सकते हैं:

• Service Providers: उन vendors और contractors को जो hosting, analytics, authentication, customer support, payment processing और infrastructure जैसी सेवाओं के माध्यम से सेवा संचालित करने में हमारी सहायता करते हैं
• AI और Inference Providers: जहाँ responses generate करने या आपके द्वारा अनुरोधित AI functionality प्रदान करने के लिए आवश्यक हो
• Legal Compliance: जब applicable law, regulation, legal process या lawful governmental request का पालन करने के लिए disclosure आवश्यक हो
• Rights and Safety Protection: सेवा, हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य व्यक्तियों के rights, property, security और safety की रक्षा के लिए
• Business Transfers: merger, acquisition, financing, reorganization, asset sale या समान corporate transaction के संबंध में, लागू कानूनी आवश्यकताओं के अधीन
• आपके निर्देश या सहमति से: जब आप हमें जानकारी साझा करने का निर्देश देते हैं या स्पष्ट सहमति प्रदान करते हैं

6. डेटा प्रतिधारण

हम जानकारी को उतनी अवधि तक रखते हैं जितनी सेवा संचालित करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवाद सुलझाने, समझौतों को लागू करने और प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा तथा अखंडता बनाए रखने के लिए उचित रूप से आवश्यक हो।

Retention periods जानकारी के प्रकार और उसके संग्रह के उद्देश्य के अनुसार भिन्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए:

• account और billing records को कानूनी, कर और accounting आवश्यकताओं के लिए रखा जा सकता है
• conversation, API और operational logs को service continuity, abuse prevention, debugging और security review के लिए रखा जा सकता है
• जब कुछ जानकारी की आवश्यकता नहीं रह जाती, तो उसे delete, anonymize या aggregate किया जा सकता है

यदि आप account या personal data deletion का अनुरोध करते हैं, तो हम applicable legal, security, fraud-prevention, accounting और contractual retention requirements के अधीन उस अनुरोध की समीक्षा और प्रक्रिया करेंगे।

7. डेटा संग्रहण और सुरक्षा

हम personal information को unauthorized access, disclosure, alteration या destruction से बचाने के लिए उचित administrative, technical और organizational safeguards अपनाते हैं। इनमें encryption in transit, access controls, credential management, logging और security monitoring शामिल हो सकते हैं।

Internet पर किसी भी transmission method या electronic storage को पूरी तरह सुरक्षित नहीं माना जा सकता, और हम absolute security की गारंटी नहीं दे सकते।

अपने account credentials और API keys की गोपनीयता बनाए रखना आपकी जिम्मेदारी है। यदि आपको लगता है कि आपके credentials या API keys compromise हो गए हैं, तो आपको उन्हें तुरंत revoke करना चाहिए और हमसे संपर्क करना चाहिए।

8. आपके अधिकार और विकल्प

आपके स्थान और लागू कानून के आधार पर, आपको निम्न अधिकार प्राप्त हो सकते हैं:

• हमारे पास मौजूद आपकी personal information तक access का अनुरोध करना
• inaccurate या incomplete information को correct करने का अनुरोध करना
• applicable exceptions के अधीन personal information deletion का अनुरोध करना
• सीमित परिस्थितियों में कुछ processing का विरोध या प्रतिबंध करना
• जहाँ processing consent पर आधारित है वहाँ consent वापस लेना
• non-essential marketing communications से opt out करना

यदि आप लागू अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए contact details का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। कुछ अनुरोधों को पूरा करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करनी पड़ सकती है।

9. बच्चों की गोपनीयता

यह सेवा 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है, और हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों की personal information एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें personal information प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम समीक्षा कर उचित कार्रवाई कर सकें।

10. तृतीय-पक्ष लिंक और सेवाएँ

सेवा में ऐसे third-party websites, documentation या services के लिंक हो सकते हैं जिन्हें हम नियंत्रित नहीं करते। हम उन third parties की privacy practices के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, और हम आपको सलाह देते हैं कि आप उन्हें जानकारी देने से पहले उनकी privacy policies की समीक्षा करें।

11. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम ऐसा करेंगे, तो हम इस पृष्ठ पर updated version पोस्ट करेंगे और ऊपर प्रभावी तिथि संशोधित करेंगे। यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण हों, तो जहाँ कानून आवश्यक करे वहाँ हम अतिरिक्त सूचना भी दे सकते हैं।

12. संपर्क करें

यदि आपके इस गोपनीयता नीति या हमारे data practices के बारे में कोई प्रश्न, चिंता या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

सेवा: Kimrel
ईमेल: support@kimrel.com
वेबसाइट: https://kimrel.com